השאלותשדודו שואל

בפרימיום דודו שואל שאלות קצרות, וכל שאלה באה עם אפשרויות ממוספרות. מי שפנה עונה במספר, והתשובה נכנסת לשדה בכרטיס הפנייה. דודו שואל את כולם את אותן שאלות, לפי הסדר. אתם כותבים את השאלות והאפשרויות, ואלה דוגמאות לסוכן ביטוח ופנסיה. הן על סוג השירות, על המצב התעסוקתי ועל הדחיפות בלבד, ולא על מצב רפואי, שכר, יתרות חיסכון, פוליסות קיימות בפירוט או מספר זהות. פרטים כאלה מומלץ להשאיר לשיחה או לפגישה. מי שעובד רק בתחום אחד, למשל רק בפנסיה, משאיר את האפשרויות שמתאימות לו.

1. מה מחפשים

   01

   מה אתם מחפשים?

   • 1ביטוח רכב
   • 2ביטוח דירה או תכולה
   • 3ביטוח חיים, בריאות או סיעוד
   • 4פנסיה, קרן השתלמות או קופת גמל
   • 5ביטוח לעסק או לעצמאי
   • 6בדיקה כללית של הביטוחים והחיסכון

   זו שאלה על סוג השירות בלבד, ולא על מצב רפואי או על פוליסה קיימת. מי שלא עוסק בתחום מסוים, למשל רכב או ביטוח לעסק, מסיר את האפשרות.

2. מצב תעסוקתי

   02

   מה המצב התעסוקתי שלכם?

   • 1שכיר
   • 2עצמאי
   • 3בעל עסק עם עובדים
   • 4פנסיונר או לא עובד כרגע
   • 5אחר

   מצב תעסוקתי ולא הכנסה: דודו לא שואל כמה מרוויחים. מי שעובד רק עם חלק מהקבוצות, למשל רק עם שכירים, משאיר את מה שמתאים לו.

3. עבור מי

   03

   עבור מי הביטוח?

   • 1רק עבורי
   • 2עבורי ועבור בן או בת זוג
   • 3עבור המשפחה, כולל ילדים
   • 4עבור העסק
   • 5עבור הורים

   כך אתם רואים בכרטיס אם מדובר באדם אחד, במשפחה או בעסק, עוד לפני השיחה. דודו לא שואל על בני המשפחה בפירוט.

4. מה הניע את הפנייה

   04

   מה הניע את הפנייה עכשיו?

   • 1הפוליסה מסתיימת או מתחדשת בקרוב
   • 2התחלתי עבודה חדשה או עזבתי מקום עבודה
   • 3רכב או דירה חדשים
   • 4אירוע בחיים, כמו משפחה, עסק או פרישה
   • 5קיבלתי הצעה ורוצה להשוות
   • 6רוצה לבדוק שהכול בסדר

   הסיבה לפנייה עכשיו, כדי שתדעו על מה השיחה לפני שהיא מתחילה. דודו לא שואל על הפוליסה הקיימת בפירוט.

5. הדחיפות

   05

   מתי תרצו לטפל בזה?

   • 1השבוע
   • 2תוך חודש
   • 3תוך שלושה חודשים
   • 4אין דחיפות, בדיקה כללית

   טווח ולא תאריך. את המועד המדויק מבררים בשיחה.

6. איך נוח לדבר

   06

   איך נוח לכם לדבר עם הסוכן?

   • 1שיחת טלפון
   • 2שיחת וידאו
   • 3פגישה פנים אל פנים במשרד
   • 4לא משנה לי

   זו ההעדפה של הפונה, והיא נכנסת לכרטיס כדי שתדעו איך לחזור אליו. הקישור לקביעת מועד לא נשלח בתוך השאלות. מי שלא נפגש פנים אל פנים מסיר את האפשרות השלישית.